よくあるご質問

会員登録・退会について

  • メールが届きません
    メールアドレスが間違っているか、迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
    お手数ですが、今一度ご確認ください。
  • 退会したいです
    右上のメニューより「登録情報の変更」をクリックしていただくと一番下に「退会はこちらから」というボタンがありますのでそちらよりお手続きをお願いいたします。

その他

  • 紹介コードとは何ですか?
    紹介コード=会員IDのことで登録後、マイページの上部に表示されている数字になります。
    未登録の方が会員情報登録の際、ご友人などから教わった紹介コードを入力すると、新規ご登録の方には100P、紹介者様には50Pが付与されます。
    特に上限などは設けておりませんので、お知り合いやご友人をどんどん紹介してポイントを貯めちゃいましょう♪
  • メッセージ機能とは何ですか?
    いわゆるDM機能です。会員の方とメッセージの送受信ができます。
    メッセージを送りたい方のマイページの「メッセージ」ボタンより送信できます。
    なお、右上のメニュー→「メッセージ一覧」にてやりとりしている方の一覧が表示されます。
  • メルマガを停止したいです
    右上のメニュー→登録情報の変更で「メルマガ送信設定」を選択できますので、受信を希望しない場合は「停止する」にチェックを入れてください。
    ただし、重要なお知らせについては皆さまにお送りいたしますのでその点はご了承ください。
  • アプリ版はありますか?
    ご要望のお声をたくさんいただきましたので、2022年の春にアプリが誕生しました!
    (※現状はApp Storeのみ)

    App Storeで「メルママ」「merci maman」と検索していただくと表示されます。